Politika privatnosti

Sljedeći odlomci sadrže informacije u vezi s prikupljanjem osobnih podataka na web-mjestu www.gynofit.ch, uključujući sve poddomene lokalnih verzija stranice (poput www.gynofit.fr, www.gynofit.at, www.gynofit.com).

Temeljem članka 13. Švicarskog saveznog ustava i propisa o zaštiti osobnih podataka švicarske savezne vlade (Zakon o zaštiti osobnih podataka, DSG), svaka osoba ima pravo na zaštitu privatnosti i zaštitu od zloupotrebe njezinih osobnih podataka. Mi se pridržavamo ovih propisa. Osobni podaci strogo su povjerljivi i ne prodajemo ih niti prosljeđujemo trećim stranama. U bliskoj suradnji s našim pružateljima usluga hostinga radimo na tome da u što većoj mjeri zaštitimo baze podataka protiv neovlaštenog pristupa, gubitka, zloupotrebe ili krivotvorenja.

Pristupni podaci / datoteke zapisnika poslužitelja

Mi (odnosno naš pružatelj web-prostora) prikupljamo podatke („datoteke zapisnika poslužitelja”) o svakom pristupu usluzi. Pristupni podaci uključuju:

• ime dohvaćenog web-mjesta
• datoteka
• datum i vrijeme dohvata
• količina prenesenih podataka
• poruka o uspješnom dohvatu
• vrsta pretraživača uz verziju i jezik
• korisnički operacijski sustav
• URL referenta (prethodno posjećena stranica)
• IP-adresa i pružatelj koji podnosi zahtjev.

Pružatelj upotrebljava zapisnike podataka isključivo za statističke procjene u svrhu rada, sigurnosti i optimizacije usluge. Međutim, pružatelj zadržava pravo naknadnog pregleda podataka zapisnika ako na temelju konkretnih dokaza postoji opravdana sumnja u nezakonitu upotrebu.

Rukovanje osobnim podacima

Osobni su podaci oni podaci koji se mogu upotrijebiti za identifikaciju osobe, odnosno podaci koje je moguće povezati s određenom osobom. To uključuje ime, adresu e-pošte ili telefonski broj osobe. No to također uključuje i podatke o preferencama, hobijima, članstvima ili stranicama koje je netko pregledao.

Osobne podatke prikupljamo, upotrebljavamo i prenosimo isključivo ako je to dopušteno zakonom ili ako su korisnici dali privolu za prikupljanje podataka.

Ako se prikupljaju odgovarajući podaci, takvi podaci smiju se upotrebljavati na odgovarajući način s pružateljima usluga analize i praćenja.

Kontakt

Kada nas kontaktirate (npr. putem obrasca za kontakt ili e-pošte), pohranjuju se detalji o korisniku za potrebe obrade zahtjeva i za slučaj naknadnih pitanja.

Komentari i objave

Kada korisnici komentiraju na blogu ili pod drugim objavama, pohranjuju se njihove IP-adrese. To se radi zbog sigurnosti pružatelja, u slučaju da netko napiše ili objavi protuzakonit sadržaj u komentarima ili objavama (uvrede, zabranjena politička propaganda itd.). U tom slučaju sam pružatelj podložan je kaznenom progonu zbog komentara ili objave te je stoga zainteresiran za identitet osobe koja je autor objave.

Integracija usluga i sadržaja trećih strana

U ovu internetsku uslugu mogu biti uključeni sadržaji trećih strana poput videozapisa s YouTubea, karte iz aplikacije Google Maps, RSS sadržaja ili grafike s drugih web-mjesta. To uvijek pretpostavlja da pružatelji tog sadržaja (u daljnjem tekstu pojedinačno „pružatelj treće strane”) imaju uvid u korisničke IP-adrese. To je tako iz razloga što, bez IP-adresa, ti pružatelji ne mogu slati sadržaje u preglednike svih korisnika. Stoga je IP-adresa potrebna za prikaz takvih sadržaja. Nastojimo upotrebljavati samo one sadržaje čiji se odgovarajući pružatelji koriste IP-adresama isključivo zbog pružanja sadržaja. Međutim, mi nemamo utjecaja na to pohranjuju li davatelji usluga trećih strana npr. IP-adrese za potrebe statistike. U skladu s time obavijestit ćemo korisnike o informacijama koje znamo.

Kolačići i pravo na prigovor u izravnom oglašavanju Kolačićima za internetsko oglašavanje raznih društava možete upravljati putem američkog web-mjesta http://www.aboutads.info/choices/ ili web-mjesta u EU-u http://www.youronlinechoices.com/uk/your-ad-choices/ .

„Kolačići” su malene datoteke koje se pohranjuju na računalima korisnika. U kolačićima se mogu pohraniti razne informacije. Kolačići se prvenstveno koriste za pohranu podataka o korisniku (ili uređaju na kojem se kolačić pohranjuje) tijekom ili nakon posjeta mrežnoj usluzi. Privremeni kolačići (ili „kolačići sesije” ili „kratkotrajni kolačići”) su kolačići koji se brišu nakon što korisnik napusti mrežnu uslugu i zatvori preglednik. Primjerice, ova vrsta kolačića može pohraniti sadržaje košarice za kupnju u trgovini na internetu ili status prijave. Nazivi „trajni” ili „stalni” odnosi se na kolačiće koji ostaju pohranjeni čak i nakon zatvaranja preglednika. Primjerice, status prijave može se sačuvati za posjet korisnika nekoliko dana kasnije. Nadalje, ovakva vrsta kolačića može pohraniti interese korisnika koji se koriste za mjerenje dosega ili za potrebe oglašavanja. „Kolačić treće strane” odnosi se na kolačiće koje nude davatelji usluga, uz iznimku voditelja obrade koji upravljaju mrežnom uslugom (u suprotnom, ako se upotrebljavaju samo njihovi vlastiti kolačići, njih zovemo „kolačićima prve strane”).

Ako korisnik ne želi da se kolačići pohranjuju na njegovom računalu, treba onemogućiti opciju u postavkama sustava svog preglednika. Spremljene kolačiće možete brisati u postavkama sustava svog preglednika. Izuzimanje kolačića može dovesti do funkcionalnih ograničenja ove mrežne usluge.

Općeniti prigovor na upotrebu kolačića koji se koriste u svrhe internetskog oglašavanja moguće je objasniti za veliki broj usluga, posebno u slučaju praćenja, putem američkog web-mjesta http://www.aboutads.info/choices/ ili web-mjesta EU-a http://www.youronlinechoices.com/ be. Štoviše, pohrana kolačića može se postići isključivanjem u postavkama preglednika. Imajte na umu da se kao posljedica toga neće moći koristiti sve značajke ove mrežne usluge.

Što su web-pratilice ili piksel oznake i za što ih upotrebljavamo?

Određene stranice na našem web-mjestu i ažuriranja e-pošte mogu sadržavati elektroničke slike koje se nazivaju web-pratilicama (beacon), poznati i kao GIF-ovi s jednim pikselom, jasni GIF-ovi ili piksel-oznake. One nam omogućuju brojanje posjetitelja koji su pregledali naše stranice. U porukama e-pošte i newsletterima za oglašavanje omogućuju nam da izbrojimo koliko ih je pretplatnika pročitalo. Web-pratilice daju nam statističke informacije o aktivnostima i značajkama koje su najzanimljivije našim kupcima kako bismo mogli personalizirati naš sadržaj. No, općenito se one ne koriste za prikupljanje podataka koji otkrivaju identitet bez vaše privole.

Piksel-oznake i alate za praćenje možemo dijeliti s trećim stranama u svrhu unaprjeđenja naših promotivnih aktivnosti i razvoja našeg web-mjesta. Primjerice, da bismo utvrdili koliko su učinkoviti naši oglasi, prihvaćamo da treće strane poput Facebooka upotrebljavaju kolačiće, web-pratilice i ostale tehnike pohrane za prikupljanje ili pohranu podataka s naših web-mjesta i drugih web-mjesta, te da te podatke upotrebljavaju za izradu procjena i kako bi oglašavanje na njihovim platformama bilo što ciljanije. Ovdje možete pročitati više o tome kako onemogućiti trećim stranama prikupljanje i upotrebu podataka u svrhe oglašavanja:

• http://www.aboutads.info/choices
• http://www.youronlinechoices.eu/

Dodaci za društvene mreže za Facebook

Ova ponuda koristi se dodacima za društvene mreže („dodaci”) od društvene mreže Facebook.com kojom upravlja Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, SAD („Facebook”). Dodaci su prepoznatljivi prema logotipu društva Facebook (bijelo slovo „f” na plavoj pločici ili znak „palac gore”) ili su označeni dopunom „Facebook Social Plugin”. Popis i izgled dodataka za društvenu mrežu Facebook možete potražiti ovdje: https://developers.facebook.com/docs/plugins/.

Kada korisnik dohvati web-stranicu ove usluge koja sadrži takav dodatak, preglednik uspostavlja izravnu vezu s Facebookovim poslužiteljima. Sadržaj dodatka Facebook prenosi izravno u vaš preglednik i integrira u web-mjesto. Davatelj usluge stoga ne utječe na količinu podataka koje Facebook prikuplja upotrebom ovog dodatka i tako obavještava korisnike prema njihovoj razini znanja:

Integriranjem dodataka Facebook zaprima informaciju da je korisnik pristupio odgovarajućoj stranici usluge. Ako je korisnik ulogiran na mrežu Facebook, Facebook može dodijeliti posjet u korisnikov račun na Facebooku. Ako, primjerice, korisnici stupaju u interakciju s dodacima, pritisnu gumb Sviđa mi se ili ostave komentar, odgovarajuće informacije prenose se iz preglednika izravno društvu Facebook te se tamo pohranjuju. Ako korisnik nema račun na Facebooku, Facebook još uvijek može otkriti i pohraniti njihove IP-adrese. Prema društvu Facebook u Njemačkoj se pohranjuje samo anonimizirana IP-adresa.

Svrha i opseg prikupljanja podataka i daljnja obrada i upotreba tih podataka koju vrši Facebook, kao i srodna prava i opcije postavki za zaštitu privatnosti korisnika nalaze se u politici privatnosti društva Facebook: https://www.facebook.com/about/privacy/.

Ako korisnik ima račun na Facebooku ali ne želi da Facebook prikuplja podatke o njemu putem ove usluge te ih povezuje s korisničkim podacima pohranjenima na Facebooku, mora se prvo odjaviti s Facebooka prije posjećivanja web-mjesta.

Dodaci za društvenu mrežu Facebook mogu se blokirati i dodacima u pregledniku poput dodatka „Facebook Blocker”.

Remarketing/ciljanje društva Facebook (prilagođena publika)

Kod Facebook pixel društvene mreže Facebook, 1601 South California Avenue, Palo Alto, CA 94304, SAD integriran je na našim stranicama. Kada posjetite naše stranice, Facebook pixel uspostavlja izravnu vezu između vašeg preglednika i Facebookovog poslužitelja. Facebook prima informaciju da ste posjetili našu stranicu sa svojom IP-adresom. Na taj način Facebook može vaš posjet našim stranicama dodijeliti vašem korisničkom računu. Smijemo upotrebljavati dobivene informacije za prikaz oglasa na Facebooku ili za funkcionalnosti praćenja. Napominjemo da mi kao pružatelji ovih stranica nismo svjesni sadržaja prenesenih podataka kao ni načina na koje ih Facebook upotrebljava. Više informacija nalazi se u politici privatnosti društva Facebook na https://www.facebook.com/about/privacy/ . Ako ne želite prikupljati podatke putem prilagođene publike (Custom Audiences), možete ih isključiti.

Internetska prisutnost na društvenim mrežama

Održavamo internetsku prisutnost na društvenim mrežama i platformama za komunikaciju s kupcima, potencijalnim kupcima i aktivnim korisnicima, te kako bismo ih informirali o našim uslugama. Prilikom dohvaćanja odgovarajućih mreža i platformi, uvjeti i smjernice za obradu podataka primjenjuju se na njihove operatore.

Osim ako u našoj politici privatnosti nije drugačije navedeno, podatke korisnika obrađujemo onoliko koliko oni komuniciraju s nama unutar društvenih mreža i platformi, npr. pišu objave na našim mrežnim mjestima ili nam šalju poruke.

Google Tag Manager

Google Tag Manager rješenje je koje nam omogućuje upravljanje „oznakama web-mjesta” putem jednog sučelja (uključujući integriranje Google Analyticsa i ostalih Googleovih marketinških usluga u našu mrežnu uslugu). Sam upravitelj oznaka (koji implementira oznake) ne obrađuje osobne podatke korisnika. Što se tiče obrade osobnih podataka korisnika, pogledajte sljedeće informacije o Googleovim uslugama. Smjernice za upotrebu: https://www.google.com/intl/de/tagmanager/use-policy.html.

Google Analytics

Upotrebljavamo Google Analytics, uslugu web-analitike koju pruža Google LLC („Google”) na temelju naših pravovaljanih interesa. Google upotrebljava kolačiće. Informacije koje kolačić stvori o korisničkoj upotrebi mrežne usluge obično se prenose na Googleov poslužitelj u SAD-u i tamo pohranjuju.

Google je certificiran prema sporazumu o zaštiti privatnosti, koji jamči poštivanje europskog zakona o zaštiti podataka (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active).

Google će te podatke upotrebljavati u naše ime za procjenu korisničke upotrebe naše mrežne usluge, sastavljanje izvještaja o aktivnostima unutar te mrežne usluge i pružanje daljnjih usluga povezanih s korištenjem te mrežne usluge i interneta. U tom se slučaju na temelju obrađenih podataka mogu stvarati pseudonimni profili korisnika.

Google Analytics upotrebljavamo isključivo s aktiviranom anonimizacijom IP-a. To znači da će Google skraćivati IP-adrese korisnika u državama članicama Europske unije ili u drugim državama članicama potpisnicama Sporazuma o Europskom gospodarskom prostoru. Puna IP-adresa samo će se u iznimnim slučajevima slati na Googleov poslužitelj u SAD-u i tamo skratiti.

IP-adresa koju je dostavio korisnikov preglednik neće se povezivati s ostalim podacima koje je pružio Google. Korisnici mogu spriječiti pohranu kolačića u postavkama softvera svoga preglednika. Korisnici također mogu spriječiti Googleovo prikupljanje podataka koje stvara kolačić i koji su povezani s njegovim korištenjem mrežne usluge kao i Googleovu obradu takvih podataka preuzimanjem i instaliranjem dodatka za preglednik koji je dostupan na sljedećoj poveznici: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.

Više informacija o Googleovoj upotrebi podataka, postavkama i pravu prigovora nalazi se u Googleovim pravilima o privatnosti (https://policies.google.com/technologies/ads) i u postavkama za prikazivanje Googleovih oglasa (https://adssettings.google.com/authenticated).

Osobni podaci korisnika brišu se ili anonimiziraju nakon 26 mjeseci.

Google Universal Analytics

Mi upotrebljavamo Google Analytics u entitetu „Universal Analytics”. „Universal Analytics” odnosi se na postupak Google Analyticsa u kojem se analiza korisnika temelji na pseudonimnom korisničkom ID-u i stvara se pseudonimni profil korisnika s pomoću informacija od upotrebe različitih uređaja („praćenje više uređaja”).

Ciljanje s pomoću Google Analyticsa

Google Analytics upotrebljavamo za prikazivanje oglasa koje Google i njegovi partneri postavljaju u okviru usluga oglašavanja samo onim korisnicima koji su pokazali zanimanje za našu mrežnu uslugu ili koji imaju određene karakteristike (npr. interese za određene teme ili proizvode, što se određuje prema posjećenim web-mjestima) koje prenosimo Googleu („remarketing” ili „Google Analytics Audiences”). Uz pomoć publika za remarketing također želimo osigurati da naši oglasi odgovaraju potencijalnim interesima naših korisnika.

Google AdWords i mjerenje konverzija

Koristimo se uslugama društva Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, SAD, („Google”) na temelju naših pravovaljanih interesa.

Google je certificiran prema sporazumu o zaštiti privatnosti, koji jamči poštivanje europskog zakona o zaštiti podataka (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active).

Googleov alat za mrežno oglašavanje „AdWords” upotrebljavamo za postavljanje oglasa na Googleovu oglašivačku mrežu (npr. u rezultatima pretraživanja, u videozapisima, na web-stranicama itd.) tako da se prikazuju korisnicima za koje se smatra da imaju interesa za određene oglase. To nam omogućuje preciznije prikazivanje oglasa za našu mrežnu uslugu, te unutar nje, na način da oglase prikazujemo samo korisnicima koji potencijalno odgovaraju njihovim interesima. Na primjer, ako korisnik vidi oglase za proizvode koje je tražio na drugim mrežnim uslugama, to se naziva remarketingom. U tu svrhu, kada netko pristupi našim i drugim web-mjestima na kojima je aktivna Googleova oglašivačka mreža, Google izravno vrši Googleov kôd i (re)marketinške oznake (nevidljiva grafika ili kôd, također poznate i kao „web-pratilice”) integriraju se u web-mjesto. Uz pomoć oznaka pojedinačni kolačić, tj. malena datoteka, pohranjuje se na uređaju korisnika (umjesto kolačića mogu se upotrebljavati i usporedive tehnologije). U ovoj se datoteci bilježi koja web-mjesta korisnici posjećuju, koji ih sadržaji zanimaju i na koje su ponude kliknuli, tehničke informacije o pregledniku i operacijskom sustavu, web-mjesta s kojih se upućuje korisnike, vrijeme posjeta i daljnje informacije o korištenju mrežne usluge.

Nadalje, primamo pojedinačni „kolačić za konverziju”. Podaci dobiveni putem kolačića Google upotrebljava za izradu statistika konverzije za nas. Međutim, mi vidimo samo ukupan broj anonimnih korisnika koji su kliknuli naš oglas i bili preusmjereni na stranicu s oznakom za praćenje konverzije. Pritom ne dobivamo nikakve podatke koji ukazuju na osobni identitet korisnika.

Korisnički podaci obrađuju se pseudonimno u Googleovoj oglašivačkoj mreži. Na primjer, Google ne pohranjuje i ne obrađuje imena ili adrese e-pošte korisnika, već obrađuje relevantne podatke na način povezan s kolačićima u okviru pseudonimnih korisničkih profila. Odnosno, iz perspektive društva Google, oglasima se ne upravlja i ne prikazuju se osobi koja je posebno identificirana već vlasniku kolačića, bez obzira na to tko je vlasnik kolačića. To se ne odnosi na situacije u kojima je korisnik dao izričitu dozvolu Googleu za obradu podataka bez pseudonimizacije. Podaci prikupljeni o korisnicima prenose se Googleu i pohranjuju na Googleovim poslužiteljima u Sjedinjenim Američkim Državama.

Daljnje informacije o Googleovoj upotrebi podataka, postavkama i mogućnostima prigovora nalaze se u Googleovim pravilima o privatnosti (https://policies.google.com/technologies/ads), kao i u postavkama za prikazivanje Googleovih oglasa (https://adssettings.google.com/authenticated).

Gumb +1 s mreže Google+

Ova usluga upotrebljava gumb „+1” na društvenoj mreži Google Plus kojom upravlja Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, SAD („Google”). Gumb je prepoznatljiv po znaku „+1” na bijeloj ili obojenoj pozadini.

Kad korisnik pristupi web-stranici ove usluge koja uključuje takav gumb, preglednik uspostavlja izravnu vezu s Googleovim poslužiteljima. Sadržaj gumba „+1” Google prenosi izravno u korisnikov preglednik i integrira ga u web-mjesto. Davatelj usluge stoga nema utjecaja na opseg podataka koje Google prikuplja s pomoću gumba. Prema društvu Google osobni se podaci ne prikupljaju bez klika na gumb. Takvi se podaci, uključujući IP adresu, prikupljaju i obrađuju samo za članove koji su prijavljeni.

Svrhu i opseg prikupljanja podataka te daljnje obrade i upotrebe koje vrši Google, kao i vaša prava u vezi s tim i opcije postavki za zaštitu vaše privatnosti, Googleovi korisnici mogu vidjeti u Googleovim pravilima o privatnosti u vezi s gumbom „+1”: http://www.google.com/intl/de/+/policy/+1button.html i često postavljanim pitanjima: http://www.google.com/intl/en/+1/button/.

Google Maps

Uključujemo karte s usluge Google Maps koju pruža Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, SAD. Obrađeni podaci mogu konkretno uključivati IP-adrese korisnika i podatke o lokaciji, ali oni se ne prikupljaju bez pristanka korisnika (obično kao dio postavki njihovih mobilnih uređaja). Ovi se podaci mogu obrađivati u SAD-u. Pravila o privatnosti: https://www.google.com/policies/privacy/; Isključivanje: https://adssettings.google.com/authenticated.

YouTube

Videozapise umećemo putem platforme YouTube društva Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, SAD. Pravila o privatnosti: https://www.google.com/policies/privacy/; Isključivanje: https://adssettings.google.com/authenticated.

Značajke dijeljenja AddThis

Usluga „AddThis” (1595 Spring Hill Rd Suite 300 Vienna, VA 22182, SAD) upotrebljava se u okviru naše mrežne usluge za dijeljenje sadržaja ove mrežne usluge unutar društvenih mreža („dijeljenje”). AddThis upotrebljava osobne podatke korisnika za pružanje i izvršavanje funkcija dijeljenja. Osim toga, AddThis može upotrebljavati pseudonimne korisničke podatke za potrebe oglašavanja. Ti se podaci pohranjuju na računalima korisnika s pomoću tekstualnih datoteka, tzv. „kolačića”. Pravila o privatnosti: http://www.addthis.com/privacy, Isključivanje: http://www.addthis.com/privacy/opt-out .

Opoziv, promjene, dopuštenja i ažuriranja

Korisnik ima pravo na zahtjev primiti besplatne informacije o osobnim podacima koji su o njemu pohranjeni. Uz to, korisnik ima pravo na ispravak netočnih podataka, blokiranje i brisanje svojih osobnih podataka u mjeri u kojoj ne postoji zakonska obveza čuvanja takvih podataka.